同时，中国电信建设的爱之翼站也是老年人智慧站、户外工作者补给站、残疾人慈善站、路人便民站。配备便民服务箱，提供老花镜、针线包、创可贴等物品，并提供餐食加热、手机充电、饮用水、休息、报刊等贴心服务。

在线服务方面，中国电信改造完成了适合老年人的网上营业厅APP，开通了老年友好服务区，新增关怀版一键切换或直接设置为首页，语音播报使用方式、视频帮助、语音读屏、无障碍工具栏和智能解析引擎等在线辅助功能，大字体、大图标和视频操作演示，让老年人轻松操作。

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同时，青海电信的各类信息产品也拉近了孩子和老人的距离。天翼家政突破时间和空间的隔离，兼具远程安全看护和聊天功能，实现与家中老人的零距离沟通；天翼云盘家庭共享，一个人上传，全家人都可以看到。家中老人可以在手机、电视、电脑等设备上同时浏览观看，分享美好回忆。淘宝超值如何开通电信宽带上网，享受卓越品质、惊喜价格、齐全产品，淘宝满足您！

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为了让老年人享受数字化新生活，青海电信聚焦健康养老核心需求，利用数字智能，有效连接老年人、家庭、社区/村委会、机构与医疗保健资源，提供无忧无虑的服务。 ——为老年人提供免费、贴心的服务。为给老年人提供更便捷的服务体验，青海电信对营业厅的无障碍通道进行了优化改造，在自建、自建的服务中心内设置了老年人专席和贴心服务专员。经营大厅主动咨询老年人的困难，并提供帮助。引导业务办理窗口，引导老人操作手机或各种辅助设备等，细致、耐心地帮助老人一一解答、解决问题。

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针对老人和儿童，青海电信提供家庭安全、老年人健康管理、生活便民服务、精神慰藉、老年娱乐等多终端数字健康产品。亿家健康、AI守护、孝心卡等产品的用途、一通电话我们正在建设一所无围墙养老院，以满足老年人居家护理和托儿服务的需求。青海电信充分考虑老年人的消费习惯，在各市县自有营业厅支持现金和银行卡支付。它不以任何方式拒绝现金，以满足老年人的业务需求。

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